환불 규정

1. 청약철회 (7일 이내 전액 환불)

• 결제일로부터 7일 이내: 전액 환불
• 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에 한합니다.
• 수집 기능을 1회 이상 사용한 경우, 아래 일할 계산 규정이 적용됩니다.

2. 월별 구독 환불

• 결제일로부터 7일 이후 해지 요청 시, 미사용 일수에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
• 환불 금액 = 결제 금액 × (잔여 일수 ÷ 해당 월 총 일수)
• 이미 사용한 수집 건수가 무료 체험 할당량(30건)을 초과한 경우, 해당 사용분의 정가를 차감합니다.

3. 연간 구독 환불

• 결제일로부터 7일 이내: 전액 환불 (미이용 시)
• 7일 이후: 미사용 월에 대해 월 단위로 환불합니다.
• 환불 금액 = 결제 금액 - (이용 월수 × 해당 요금제 월별 정가)
• 연간 할인 혜택을 이미 받은 경우, 월별 정가 기준으로 이용분을 차감합니다.

4. 환불 불가 사유

• 수집 건수가 해당 요금제 월간 할당량의 80% 이상 사용된 경우
• 서비스 약관을 위반하여 이용이 제한된 경우
• 서비스 남용(대량 수집 후 즉시 환불 요청 등)이 확인된 경우
• 무료 체험 기간 중 결제가 발생하지 않은 경우(환불 대상 아님)

5. 환불 방법 및 소요 기간

• 환불은 원래 결제 수단(신용/체크카드)으로 처리됩니다.
• 환불 요청 접수 후 3~5영업일 내 처리됩니다.
• 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.

6. 환불 요청 방법

• 서비스 대시보드 내 [구독 관리] → [환불 요청]
• 관리자 이메일: _____@_____
• 요청 시 회원 아이디, 결제일, 환불 사유를 함께 기재해 주세요.